Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách link 123 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
link 123 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên nền tảng — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn; chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong vài ngày làm việc.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới để ngăn truy cập trái phép. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại các khu vực được phép.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL; không ai ngoài hệ thống vận hành có thể truy cập trực tiếp.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, bảo vệ tài khoản của bạn.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu năng nền tảng; bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách link 123 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi vận hành nền tảng. Dữ liệu không được bán hay dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp nền tảng hoạt động ổn định trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa SSL để ngăn truy cập trái phép.