Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh dịch vụ link 123

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và phạm vi hoạt động theo quy định địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnPhạm vi pháp lýLiên hệ pháp lý
link 123 Khung pháp lý điều chỉnh dịch vụ link 123
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu cá nhân hoặc cần yêu cầu xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về tài khoản, xác minh ví và điều khoản dịch vụ.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trên điện thoại để tra cứu lịch sử giao dịch và gửi yêu cầu xác minh danh tính.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của chúng tôi. Mỗi lần đăng nhập đều có thể kích hoạt xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có thời hạn theo quy định và bạn có quyền yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL, bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Xác thực OTP Đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ sẽ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại liên kết với tài khoản của bạn.
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn Thông tin tài khoản được giữ theo thời hạn quy định; sau đó bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn qua kênh hỗ trợ email.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và chính sách tài khoản tại link 123.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ phù hợp với quy định nơi bạn sinh sống.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc kênh live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thời hạn quy định và xác nhận lại qua số điện thoại đăng ký.

Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xác minh giao dịch và khớp với hồ sơ tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn trên hệ thống.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng nếu phát hiện gian lận thanh toán, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc cung cấp thông tin không chính xác khi đăng ký. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trên điện thoại hoặc gửi yêu cầu qua email. Chúng tôi cung cấp lịch sử giao dịch theo khoảng thời gian bạn chỉ định sau khi xác minh danh tính.